インサイド＆トレンド　情報共有技術〜ＳＦＡ用途で広がる　プッシュ型配信ツール　個人別情報をリアルタイムに届ける
日経ソリューションビジネス　第86号　1999.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第86号（1999.10.1）
ページ数	2ページ　（全2568字）
形式	PDFファイル形式　（63kb）
雑誌掲載位置	40〜41ページ目

プッシュ型配信ツールが，ＳＦＡ（営業支援）市場開拓の有力な武器として注目され始めた。営業担当者に次の行動を起こさせる情報を，必ず読ませられるからだ。　ＮＴＴ東日本の法人営業本部システムサービス部は７月，コールセンターで受け付けた客先の障害情報を，その顧客の担当営業に確実に知らせる仕組みを作り上げた。イスラエルのバックウェブ・テクノロジーズ製のプッシュ型配信ツールＢａｃｋＷｅｂを活用し，営業担当者に…