連載(2) 営業革新(第4回)〜受注後の行動が次の商談を呼び込む フォローの重要さを再認識しよう
日経ソリューションビジネス 第75号 1999.4.30
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第75号(1999.4.30) |
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ページ数 | 2ページ (全2462字) |
形式 | PDFファイル形式 (38kb) |
雑誌掲載位置 | 52〜53ページ目 |
いったん商談を受注してしまえば,どうしてもその後のフォローは手薄になりがち。しかしお客様の期待度は,受注後に高まるのです。このギャップをうまく埋めることが,リピート商談や次の新商談に結びつくのです。森茂利リクルート マーケティングシステム事業部プランナー&システムコーディネータ新常識3受注後のフォロー・プログラムの実践により,顧客感度の低下を防ぐ効果的な活動ができる 成約した後,お客様から「おた…
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