乱反射〜アウトソーシングの新形態　「ＩＴユーティリティ」が来る
日経ソリューションビジネス　第72号　1999.3.19

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第72号（1999.3.19）
ページ数	1ページ　（全1517字）
形式	PDFファイル形式　（22kb）
雑誌掲載位置	77ページ目

　米地域電話会社のＵＳウエストは，自前の販売管理システムの利用を中止した。その代わりに同社はこの３月から，Ｗｅｂベースのアウトソーシング会社である米ＵＳインターネットワーキング（ＵＳＩ）に販売管理業務を委託した。ＵＳＩは米シーベル・システムズ製のＳＦＡ（セールス・フォース・オートメーション）ソフトを自社サーバーに導入し，システムを運用・管理する。このＵＳＩのサーバーに，ＵＳウエストの１０００人を超…