ニュース〜米ＣＳＣ日本支社がコール・センター用ソフトでＦＪＢと契約
日経ソリューションビジネス 第70号 1999.2.19
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第70号（1999.2.19） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全435字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （59kb） |
| 雑誌掲載位置 | 11ページ目 |
米ソリューション・プロバイダ（ＳＰ）大手のコンピュータ・サイエンス（ＣＳＣ）日本支社はこのほど，富士通ビジネスシステム（ＦＪＢ）と契約を結んだ。ＣＳＣのコール・センター用ソフト３ｒ／ＡＷＤの販売強化が狙い。 両社が結んだのは「リレーションシップ・アグリメント」制度。売り上げはＳＰに立つが，ライセンス契約は顧客とＣＳＣが結ぶ仕組み。日本市場でのソフト販売を加速するめに９８年秋に導入された新制度で，…
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