日本一の二軍監督　白井一幸の育つ言葉〜「言葉管理」はリーダーの基本
日経トップリーダー　第447号　2021.12.1

３９少し前の話ですが、ある企業から単発の管理職研修を頼まれました。そこで目にした「ネガワールド」に、私はちょっと驚きました。否定的な言葉（ネガティブワード）ばかりが飛び交うのです。参加者同士でペアになって仕事について話してもらうと、「予算がない」「人がいない」「時間が足りない」など、できない理由のオンパレードです。参加者の顔を見ると、みんな口は「へ」の字。「口角を上げて笑顔で話しましょう。管理職の…