メガネスーパー星崎尚彦　今月の一句〜ゼロベースいと難しきホモサピエンス
日経トップリーダー　第436号　2021.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経トップリーダー　第436号（2021.1.1）
ページ数	1ページ　（全1187字）
形式	PDFファイル形式　（397kb）
雑誌掲載位置	90ページ目

メガネスーパーではかなり以前から出張訪問サービスを実施しています。お客様のご自宅や高齢者施設などに伺い、店舗と同様のサービスを提供します。業界では、出張訪問サービスは珍しくありません。ただ最近は、積極的に展開しないメガネチェーンもあるようです。店頭で接客するスタッフとは別に、専任部隊を設け、人と車両を常にスタンバイさせておくのは効率が悪いと考えるのでしょう。出張訪問サービスに対応していても、訪問ま…