小山昇の社長はココで間違える〜【 身だしなみが気になりますか? 】
日経トップリーダー 第392号 2017.5.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第392号(2017.5.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1293字) |
形式 | PDFファイル形式 (295kb) |
雑誌掲載位置 | 88ページ目 |
34社員の身だしなみを気にする経営者は多く、確かに大事です。ただし、こだわり過ぎれば弊害も出ます。 まず、身だしなみは基準の設定が難しい。頭髪や爪の色や長さが、どの程度なら大丈夫で、どこからダメか。きれいに線引きできません。 しかも、基準を定め、しっかり守らせたところで、あまり儲けにつながりません。 なぜなら、社員の身だしなみは、お客様の不満を潰す要因に過ぎず、満足度を高めるものではないからです。…
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