社長のための指示待ち社員撲滅講座〜目標設定に「アバウト言葉」はＮＧ　評価が曖昧になる原因に
日経トップリーダー　第355号　2014.4.1

第４回　目標を定める上で重要な３つの要素「目的」「内容」「出来栄え」のうち、出来栄えは測定可能なものにすることがポイントになる──。これは前回説明した通りです。数値や状態、時間で表わし、誰でも公平に後から結果を検証できるようにするわけです。　しかし、その際に気をつけなければならない表現があります。「アバウト言葉」です。　具体例を示しましょう。「〜を徹底する」「〜に努める」「〜を迅速化する」「〜を向…