経営の基本動作〜５．分かってもらう
日経トップリーダー　第300号　2009.9.1

ハーレーダビッドソン　ジャパン前代表取締役奥井　俊史　人は、そう簡単には変わりません。これは経営者にとって大事な知識です。ところが、ほとんどの経営者は、これを忘れているか、気付かないふりをして過ごしています。「分かりました」は「分かったつもり」　自社の社員や取引先の経営者を見ていて、人は変わりにくいものだと実感したことは、一度や二度ではないでしょう。　新しい状況に対して新しい行動をしなければいけな…