特集　ワタベウェディング会長　渡部隆夫の「勉強経営」〜本音で話せるから社員が面白い話を次々と教えてくれる
日経ベンチャー　第292号　2009.1.1

　渡部会長の「勝利の方程式」は、「変わったお客」に目をつけるところから始まる。　顧客情報に一番通じているのは現場の社員だが、やみくもに「変わったお客を探せ」と号令をかけても期待できない。目ぼしい情報は往々にして、社員が「こんなつまらない話を報告して、上司や社長にバカにされないか」と躊躇するようなことのなかにあるからだ。　そこで渡部会長は、現場情報を集めるのに飲み会を活用する。といっても、酒を飲みな…