星野リゾート事件簿〜星野佳路社長の「問題解決」全国行脚〜　Ｆｉｌｅ：０５〜磐梯「新入社員ぶち切れメール」事件
日経ベンチャー　第287号　2008.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ベンチャー　第287号（2008.8.1）
ページ数	5ページ　（全3411字）
形式	PDFファイル形式　（6490kb）
雑誌掲載位置	51〜55ページ目

入社したばかりで、まだ研修中の新人女性社員が、顧客への配慮を欠いた年長スタッフに不満を募らせ、スタッフ全員に怒りのメールを送った。文／中沢康彦　写真／高橋久雄今回の舞台アルツ磐梯（福島県磐梯町）星野リゾートが再生を引き受けたリゾート施設の一つ。スキー場を中心にホテル、ゴルフ場などを備えている。磐梯山と猪苗代湖を臨む絶好のロケーションにある。星野リゾートは施設運営会社の約６割の株式を持ち、運営全般を…