特集　待たせないとここまで強い〜一歩進んだＩＴ活用
日経ベンチャー　第261号　2006.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ベンチャー　第261号（2006.6.1）
ページ数	4ページ　（全4113字）
形式	PDFファイル形式　（1134kb）
雑誌掲載位置	41〜44ページ目

　「どう考えても“ダメ会社〓でした」　９２年に常務としてグループ企業から入社した栗崎康平社長は、当時をこう振り返る。あいさつ周りの先々で頻繁にこんな苦情を耳にし、平謝りの毎日だったのだ。　「電話をかけても出ない」　「予約したタクシーがいつまで経っても来ない」　訪問先の壁に張り出してあった「すぐ来ないタクシー会社」というリストの中に神奈中ハイヤーの名を見つけ、恥ずかしい思いをしたこともあるという。　…