編集後記〜編集後記
日経ベンチャー 第259号 2006.4.1
掲載誌 | 日経ベンチャー 第259号(2006.4.1) |
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ページ数 | 1ページ (全675字) |
形式 | PDFファイル形式 (123kb) |
雑誌掲載位置 | 141ページ目 |
◎「顧客満足(CS)を高める」「お客様第一」とよく言われますが、ダイエーの林文子会長兼CEO(最高経営責任者)は「CSの前にES(社員満足)ありき」と語っています。社員が自分の会社に誇りをもち、元気に働けば、会社は伸びる。その環境を整えることは経営者の使命といえます。 例えば、再春館製薬所の社員食堂には、社員が作った野菜やキムチが並びます。取り放題なので野菜好きにはたまりません。最後に、使ったお盆…
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