特集　始業前にもう勝っている−「朝礼」「掃除」「あいさつ」は早朝から輝く社員を育てる〜掃　除
日経ベンチャー　第258号　2006.3.1

早朝、店の前の道路を掃除して、打ち水をする。商家であれば、かつてはどこでも見られた光景だ。この「掃除の伝統」を今も守り続ける企業がある。「顧客満足度日本一」その裏に、朝の掃除があるホンダクリオ新神奈川（神奈川県大和市）　ホンダクリオ新神奈川は、ホンダディーラーの顧客満足度（ＣＳ）調査で、ホンダクリオ系列として９年連続で全国一位になるなど、ＣＳに定評ある企業として知られる。だが、地元ではむしろ、毎朝…