桂幹人の会社再生塾「儲かるも、儲からんも、アンタ次第！」　第９回〜物流業界は「儲け話」の山　顧客の悩みに勝機あり
日経ベンチャー　第237号　2004.6.1

　変化の激しい時代なのに、なぜか、そのうねりから取り残されたように、旧態依然とした仕組み・慣行による商売が続いている業界がある。　私に言わせれば、その最たるものが運送、倉庫といった「物流業」だ。この業界は、もう何年も前から「サプライチェーン・マネジメント（ＳＣＭ）」や「サード・パーティー・ロジスティクス（３ＰＬ）」といった手法で、顧客を支援すべきだと言われきた。　ＳＣＭとはモノの流れを把握し、顧客…