制度・法令〜“強引な販売”に法の網　来年四月の消費者契約法施行に備え、営業体制の見直しを
日経ベンチャー　第190号　2000.7.1

　悪徳商法や不当な契約から消費者を救済することを目的とした消費者契約法が、来年四月に施行される。法律が対象とするのは、事業者と個人とが結ぶほぼすべての契約。　消費者契約法では、消費者トラブルを「契約するまでの過程に問題がある場合」と「契約条項に問題がある場合」の二つの面からとらえ、消費者の救済方法を定めている（表参照）。　契約過程で問題がある場合というのは、（１）事実と異なる説明をする（不実告知に…