この会社この工夫〜ミルボン（コンサルティング営業）
日経ベンチャー　第187号　2000.4.1

美容室経営に関する知識を身に付けた営業担当者が取引先を訪れ、店が抱える問題を解決するため徹底した経営指導を実施する。売り込みは二の次、商品説明すらまずしない。「売らない営業」の威力は六期連続増収増益という業績に表れている。　「近くに美容室が開店したので、お客さんの数が減って困っているの」　「キャンペーンを実施して、競合店に流れたお客さんを取り戻しましょう。店内に貼るポスターはこちらで用意します。お…