ケーススタディ〜ＮＴベースのＣＴＩシステムを導入 顧客満足度の向上にＩＴ生かす
日経Windowsプロ 第39号 2000.6.1
| 掲載誌 | 日経Windowsプロ 第39号（2000.6.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2877字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （83kb） |
| 雑誌掲載位置 | 120〜121ページ目 |
１８５７年創業という和菓子の老舗，五十二萬石本舗は１９９９年夏から，Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ Ｓｅｒｖｅｒ ４．０を使ったＣＴＩシステムを活用している。新しい販売チャネルを開拓すると同時に，既存顧客の満足度を高めた。さらに今後はＮＴベースのデータ・ウエアハウスの構築を計画する。 和菓子屋というと，頑固一徹な職人が伝統の味を守り，販売も限られた店舗でしか行わない，といったイメージが強いのではないだろうか…
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特集 Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ本格導入時の必須知識４０〜上達への近道 −− 基礎操作編
特集 Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ本格導入時の必須知識４０〜賢く対応−−管理・トラブル解決編
ケーススタディ〜住民情報システムをＮＴにリプレース 信頼性への不安はクラスタで解消
Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００への道〜リース切れのＮｅｔＷａｒｅサーバーをリプレース Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００のクラスタ・システムに統合
トラブル解決Ｑ＆Ａ〜Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００に替えたらＬＭＨＯＳＴＳでＮＴドメインへ参加できない ログオフ時に毎回実行する作業を自動化したい など
