ケーススタディ〜インターネットで生命保険を販売 コールセンターをＮＴで安価に構築
日経Windowsプロ 第30号 1999.9.1
| 掲載誌 | 日経Windowsプロ 第30号（1999.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3577字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （155kb） |
| 雑誌掲載位置 | 124〜126ページ目 |
ＤＩＹ生命は，電話やインターネットによるダイレクト・セールスを武器に，生保業界に新規参入した。最新の情報技術を駆使することで，徹底的に事業費を削減し，保険料を引き下げた。システムの中核はＷｉｎｄｏｗｓ ＮＴをベースに構築したコールセンターである。インターネットで保障額のシミュレーションすることも可能だ。 今年５月，新しい生命保険会社が産声を上げた。Ｄｏ Ｉｔ Ｙｏｕｒｓｅｌｆの頭文字をとって社名を…
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