ビジネスメールの掟〜「メールで伝えたつもり」が一番怖い
日経パソコン　第765号　2017.3.13

今回の掟「メールは確実に届くもの」と思うなかれ「メールコミュニケーションの三原則」を常に忘れずに「伝える」と「伝わる」は別。相手に敬意を示して伝える工夫を直井：怖いです……。このメールを読んでください（図１）。平野：いきなり責められているね。どうして対応していなかったの？直井：対応していなかったのではありません。そのメールが届いていないんです。橋本さんの名前やメールアドレスで検索しました。でも、該…