ビジネスメールの掟〜話がかみ合わないメールの対処法
日経パソコン　第741号　2016.3.14

今回の掟コミュニケーションを円滑にするには早とちりと思い込みを排除相手がずれていると思ったら、正確な情報に修正する誤解を与えているかもしれないと、常に疑ってかかる習慣を持つ平野：直井さん、そういえばあの件ってどうなったかな？直井：ビジネスメール実務検定試験３級の参考書と問題集の件ですね。今、進めているところです。平野：じゃあ、あっちの件は？　確か、今日が締め切りだったよね。直井：研修資料の件ですね…