ビジネスメールの掟〜曖昧表現の落とし穴、「八方美人メール」
日経パソコン　第675号　2013.6.10

今回の掟メールで曖昧な表現を使うと、相手の誤解を生むことがあるメールを受け取った側は、自分の都合の良いように解釈しがち相手に気遣いをしつつ、明確な表現で意思を伝えるべし直井：所長〜！　先日公開した我が研究所の新サービスですが、○○社の工藤さんに、資料を送っていいか問い合わせたところ、了承を得られました。早速、発送しますね。平野：それは良かったね。どれどれ……。あ、ちょっと待った！　このお返事は、了…