ニュース＆トレンド〜楽天の電子書籍、不備の改善を急ぐ
日経パソコン　第655号　2012.8.13

　楽天は７月１９日、電子書籍リーダーの新製品「ｋｏｂｏ　Ｔｏｕｃｈ」を発売し、同時に配信サービス「ｋｏｂｏイーブックストア」を開始した。発表時に三木谷浩史会長兼社長が「読書革命を起こす」と力強く宣言しただけに、ユーザーの期待は高まった。ところが、実際にサービスが始まってみると、初期設定ができない、コンテンツのダウンロードができないといったトラブルが多発。Ｗｅｂサイト上でユーザーの評価を消去するとい…