特集　ネットトラブルは自分で解決〜今年こそ　自分でトラブルを　解決できるようになる
日経パソコン　第483号　2005.6.13

　「ネットにつながらない」「無線ＬＡＮがつながらない」−−こんな“つながらない”トラブルに遭遇したら、あなたはどう対処するだろうか。「パソコンには多少自信があるけどネットはダメ、誰かに聞いて解決する」という読者も案外多いのではなかろうか。　ネットのトラブルはホントに厄介だ。マニュアルに次々登場する謎の用語、ネット機器の設定は複雑怪奇、サポート担当者と電話で話してもいまひとつ話がかみ合わないし、そも…