作って覚えるExcel クレーム分析〜クレーム分析
日経パソコン 第482号 2005.5.23
掲載誌 | 日経パソコン 第482号(2005.5.23) |
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ページ数 | 4ページ (全3547字) |
形式 | PDFファイル形式 (515kb) |
雑誌掲載位置 | 147〜150ページ目 |
今回は、前回描いたグラフに累積比率の折れ線を追加しよう。累積比率の値はドラッグ操作で手早く求める。グラフはコピー/貼り付けの操作で追加してから、グラフの形を「棒」から「折れ線」に変更する。 前回は、各クレームについて件数が多い順(比率が高い順)に棒グラフを描いた。今回はそこに、クレームの比率の累積を折れ線グラフで描き入れよう。こうすると上から何番目までのクレームに対処すれば、全体の何パーセントの…
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