特集 ２００４年版パソコンメーカー サポートランキング〜サポート ランキング
日経パソコン 第463号 2004.8.2
| 掲載誌 | 日経パソコン 第463号（2004.8.2） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全565字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （159kb） |
| 雑誌掲載位置 | 56〜57ページ目 |
昨年２位のＮＥＣが１位に、日本ＩＢＭは昨年の４位から２位に躍進。２年連続で１位だったデルは４位に後退した。今回で第６回となるパソコンメーカーのサポートに関するアンケート調査は、平均の満足度が昨年の０．６５から０．８に上昇。複数のメーカーがサポートに対する取り組みを強化し、数値を伸ばした結果、接戦となった上位では順位が大きく入れ替わった。総数２７４９人のパソコンユーザーから寄せられたデータを基に、メ…
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