ニュース〜エー・アイ・ソフトが　製品サポートに期限を設定　販売を終えた製品のサポートは年末まで
日経パソコン　第435号　2003.6.9

エー・アイ・ソフトは５月２２日、「製品ライフサイクルポリシー」を設定した。これは、製品に関する電話やファクス、メールでのサポートの提供を、販売終了から２年間に限るというもの。Ｗｅｂで提供する自動アップデートサービスや、ＦＡＱも更新しなくなる。既に販売を終了している製品のサポートは、年内で打ち切る。エー・アイ・ソフトではこの措置を「より新しい製品・バージョンに集中し、サポートを充実させるため」として…