ニュース〜ＭＳ製品の有償サポート　９月からトランス・コスモスが開始
日経パソコン　第418号　2002.9.30

この記事の情報
掲載誌	日経パソコン　第418号（2002.9.30）
ページ数	1ページ　（全359字）
形式	PDFファイル形式　（162kb）
雑誌掲載位置	16ページ目

トランス・コスモスはマイクロソフト製品の個人ユーザー向け有償サポートを９月１２日から開始した。同社は複数のパソコンメーカーなどの電話サポートを請け負ってきた。その経験を生かしてサポートビジネス拡大を目指す。マイクロソフトの認定も受け、年中無休で対応する。　１件（１インシデントという）２９８０円（マイクロソフトは４０００円）で、１つの問題が解決するまでサポートする。対象はＷｉｎｄｏｗｓ製品、Ｏｆｆｉ…