ニュース〜ＮＥＣ、ユーザーのレベル別に　サポートや使い方をアドバイス
日経パソコン　第400号　2002.1.7

この記事の情報
掲載誌	日経パソコン　第400号（2002.1.7）
ページ数	1ページ　（全343字）
形式	PDFファイル形式　（147kb）
雑誌掲載位置	16ページ目

ＮＥＣは２００２年１月から、ユーザーごとの専任の担当者にパソコンや周辺機器、ソフトの使い方などを相談できる「１２１パーソナルアドバイザ・サービス」を開始する。ユーザーの知識レベルに合わせて、パソコンのスキルアップや活用方法の提案、製品の購入、トラブルの解決などの相談に応じる。電話や電子メールだけでなく、自宅にも出張してくれる。開始当初のサービスメニューは４０種類程度、平成１４年度中には１００種類の…