ニュース〜富士通、無料電話サポートを　３６５日２４時間対応に強化
日経パソコン　第396号　2001.10.29

この記事の情報
掲載誌	日経パソコン　第396号（2001.10.29）
ページ数	1ページ　（全318字）
形式	PDFファイル形式　（174kb）
雑誌掲載位置	18ページ目

富士通は１１月１日から、電話サポートの２４時間対応の開始や新製品へのサポートツールの搭載など、パソコンサポートを強化する。２４時間対応を始めるのは、パソコンの技術相談や購入前相談の無料サポート電話。現在は午前９時から午後５時まで対応している。月末や年末年始などのサポート休止日もなくし、１１月以降は年中無休にする。　また、購入後１年間の保証期間が終了した後の有償修理で、パソコンの配送料金を無料にする…