ネットとＰＣをビジネスに生かす〜不備のないビジネスメールを効率良く作る
日経パソコン　第395号　2001.10.15

　郵便やファクシミリよりずっと手軽な電子メールは、ビジネスツールとしてもはや欠かせない存在だ。しかし、手軽さゆえの落とし穴もある。プライベートと違ってビジネスでやり取りするメールでは、顧客や取引先へのちょっとした気配りが成否を分ける。「Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ」を上手に使って顧客との良好な関係を構築しよう。微妙な気配りがビジネスに不可欠　差出人がだれかパッと分からないメール、漢字の変換ミスが…