ＰＣ＋インターネットで始めるＩＴ革命〜メールで効果的に顧客を囲い込む
日経パソコン　第392号　2001.9.3

この記事の情報
掲載誌	日経パソコン　第392号（2001.9.3）
ページ数	4ページ　（全5706字）
形式	PDFファイル形式　（168kb）
雑誌掲載位置	184〜187ページ目

　ビジネスを行う際、リアルとｅコマースの区別なく、既存顧客の囲い込みは重要なポイントだ。電子メールを利用すれば、効率良く顧客満足度を上げ、囲い込むことができる。今回は電子メールを利用したマーケティングの方法について説明する。　「２０：８０の法則」という言葉を聞いたことがある読者も多いだろう。「上位２割の要素が全体の８割を占める」という、１９世紀末にイタリアの経済学者パレートが提唱し、さまざまに応用…