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日経パソコン　第364号　2000.6.26

この記事の情報
掲載誌	日経パソコン　第364号（2000.6.26）
ページ数	2ページ　（全1244字）
形式	PDFファイル形式　（44kb）
雑誌掲載位置	361〜362ページ目

　特集は、今年で３回目となるパソコンメーカーのサポート満足度ランキングです。ここへきて、パソコンは爆発的といっていいほどの普及を見せています。今回のアンケートでも、回答者の半数近くが初めてのパソコン購入でした。女性比率も確実に上昇しています。　ユーザーのすそ野の広がりは、従来の“サポートの常識”を問い直すことにもなります。より詳しく、より細かく情報を発信することは大切なのですが、ときとして、それが…