スペシャル・レポート〜ここまできた　パソコン販売店　サービス
日経パソコン　第355号　2000.2.21

この記事の情報
掲載誌	日経パソコン　第355号（2000.2.21）
ページ数	9ページ　（全9953字）
形式	PDFファイル形式　（144kb）
雑誌掲載位置	198〜206ページ目

　パソコンを買うとき、重要なのは製品のスペックをカタログで調べることだけではない。後々まで後悔しない買い物をするには、サービスのよいパソコンショップを選ぶ目も養っておく必要がある。そこで今回、割引サービスやトラブル対応、サポートなど販売店のサービスメニューがどれくらい充実しているか、主要２２店にアンケート調査を実施した。（小向　将弘）　パソコンショップの店頭で、目あての製品の機能・性能や店頭表示価…