ニュース〜年末年始も無休でパソコンサポート
日経パソコン　第349号　1999.11.15

この記事の情報
掲載誌	日経パソコン　第349号（1999.11.15）
ページ数	1ページ　（全349字）
形式	PDFファイル形式　（22kb）
雑誌掲載位置	18ページ目

　国内大手パソコンメーカー各社は２０００年問題の発生に備え、年末年始は特別な電話サポート体制を敷く方針を固めた。サポート窓口の受付時間などはメーカーによって異なるが、いずれも年末年始は無休で対応する点は共通している。ＮＥＣ、富士通、日本アイ・ビー・エムなどのように２４時間体制で対応するメーカーもある。例えば、ＮＥＣは「昨年の３〜４倍に相当する１９００名の要員で対応する」という。下の表に掲載しなかっ…