特集３〜利用部門と良好な関係を築く　「かきくけこ」の法則
日経SYSTEMS　第261号　2015.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経SYSTEMS　第261号（2015.1.1）
ページ数	6ページ　（全6852字）
形式	PDFファイル形式　（3968kb）
雑誌掲載位置	56〜61ページ目

「要件ヒアリングに協力してもらえない」。こういった利用部門との業務の悩みを解決するカギは、実はＩＴエンジニアの行動にある。『フィット＆ギャップ論』の永井昭弘氏が、利用部門と良好な関係を築くための「かきくけこ」の法則を解説する。（本誌）永井　昭弘　イントリーグ　代表取締役社長　兼　ＣＥＯ　ＩＴエンジニアの仕事は、大きな視点で捉えると利用部門に対する接客業だ。ＩＴベンダーはもちろん、ユーザー企業に所属…