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事例 ケーススタディー 問題解決の現場〜京都信用金庫
日経SYSTEMS 第225号 2012.1.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第225号(2012.1.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4300字) |
形式 | PDFファイル形式 (1278kb) |
雑誌掲載位置 | 58〜61ページ目 |
POINT1 新営業店システムの開発でユーザーが反発し、要件を固められない状況に直面POINT2 ユーザーとの橋渡し役として家電デザインの担当者を起用POINT3 新業務とシステムを議論するワークショップを開きユーザーの合意を得た西村 崇 tanishim@nikkeibp.co.jp 京都信用金庫は2011年5月、全86店舗で、新営業店システムへの入れ替えを完了させた。新システム導入の狙いは、…
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