新製品／新サービス〜ＩＴサービスマネジメントソフト ＳＤＴサービス・マネージャー ｆｏｒ Ｈｉｎｅｍｏｓ
日経SYSTEMS 第209号 2010.9.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第209号（2010.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全326字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （263kb） |
| 雑誌掲載位置 | 106ページ目 |
ＩＴＩＬをベースとしたＩＴサービスマネジメントソフト。インシデント管理と構成管理向けの二つのソフトから成る。どちらも単体で利用できるが、運用管理ソフト「Ｈｉｎｅｍｏｓ」と組み合わせることで、サーバーやネットワークの構成情報などを取り込むことができる。インシデント管理では、障害などの登録や検索、レポート表示が可能。構成管理では、システムを構成するソフトや機器、ドキュメントなどを登録して管理できる。…
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