講座 要件定義を成功させる「聞く力」〜［第２回］ヒアリングの実施?
日経SYSTEMS 第202号 2010.2.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第202号（2010.2.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4410字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （602kb） |
| 雑誌掲載位置 | 88〜91ページ目 |
通り一遍の質問をして相手の意見をメモするだけでは，ヒアリングは不十分。今回取り上げる五つの実践ワザを駆使することで，相手から必要な情報を漏れなく集め，その意見を深く理解しよう。水田 哲郎 日立コンサルティング シニアディレクター 必要な情報について一通り質問したが，聞いた内容をあとで整理すると意味が分からなかった──。要件定義のヒアリングでよくある失敗です。 １度のヒアリングで，相手が話した内容を…
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