講座　要件定義を成功させる「聞く力」〜第１回　ヒアリングの準備
日経SYSTEMS　第201号　2010.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経SYSTEMS　第201号（2010.1.1）
ページ数	4ページ　（全4873字）
形式	PDFファイル形式　（703kb）
雑誌掲載位置	104〜107ページ目

ヒアリングの準備として，最も重要なのは，依頼状を作ること。相手に，ヒアリングの目的に沿った意見や情報を用意してもらうには，五つの項目をしっかりと依頼状に記載する必要がある。水田　哲郎　日立コンサルティング　シニアディレクター　プロジェクトの終盤になって，利用部門が仕様変更を求めてきて，大きな手戻りが発生する─。ＩＴの現場でよくある話です。しかし利用部門だけに非があるとは限りません。原因をたどってい…