特集1 オペミスをなくそう 間違わせないシステムの作り方〜Part2 現場の工夫●運用設計編
日経SYSTEMS 第196号 2009.8.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第196号(2009.8.1) |
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ページ数 | 6ページ (全6220字) |
形式 | PDFファイル形式 (1476kb) |
雑誌掲載位置 | 18〜23ページ目 |
システム運用におけるオペミスの最大要因は,手作業が多いこと。だから,まずは自動化を検討する。そして,ミスによる被害が最小になるように手作業を分割する。こうしたポイントを実践するには,システム設計の段階から取り組むことが不可欠である。 運用業務でオペミスが起こる要因をひと言でいえば,手作業が多いことだ。日常的な運用作業や設定変更,障害時のリカバリ作業など,作業は多岐にわたり作業量が多く,ミスの確率は…
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