講座　コミュニケーション・スキル再入門　キャリアアップ編〜第３回　現場を率いるリーダーに必要なスキル
日経SYSTEMS　第182号　2008.6.1

リーダーには，ユーザーやメンバーと的確に意思疎通するスキルが欠かせない。特に，「分かりやすく話す技術」は不可欠だ。「何を言っているのか分からない」「話が要領を得ない」というリーダーが率いるチームでは，誤解や連絡ミスが生まれやすい。最悪の場合，要件漏れや開発ミスにつながることがある。室伏　順子　ソフィアヒューマンキャピタル　代表取締役社長　こんにちは，室伏順子です。先日，ユーザー企業のシステム室に勤…