事例に見る 問題解決の軌跡 ＣＡＳＥ ２９ エプソン販売〜ＣＡＳＥ ２９ エプソン販売
日経SYSTEMS 第178号 2008.2.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第178号（2008.2.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3253字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （779kb） |
| 雑誌掲載位置 | 174〜177ページ目 |
Ｐｏｉｎｔ １ ６システム，５８００万件に及ぶ膨大な顧客データを名寄せしたＰｏｉｎｔ ２ 東京都のデータでプレ名寄せしたが，数の多さと極端な特性に苦戦Ｐｏｉｎｔ ３ 広島県のデータ使い，有効な名寄せの条件をつかんだ エプソン販売は“顧客データベース”を持っていなかった。同社はＰＣやプリンタなど情報通信機器を販売しているが，企業向けの場合は代理店経由の間接販売が主体である。出荷データや商談データに顧…
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