事例に見る 問題解決の軌跡 日本コムシス〜ＣＡＳＥ ２２ 日本コムシス
日経SYSTEMS 第173号 2007.9.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第173号（2007.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全2720字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （545kb） |
| 雑誌掲載位置 | 180〜182ページ目 |
ＰＯＩＮＴ１ グループ会社に運用保守業務をアウトソースＰＯＩＮＴ２ 稼働システム，仕様書，手順書を整理し，業務移管を進めるＰＯＩＮＴ３ 運用保守手順書には入力するコマンド名まで細かく記載 多くの開発現場では，システムの運用保守にかかる工数は悩みの種だろう。障害対応，ヘルプデスク，機能改修−−。次期システムの開発に携わっているメンバーが，電話一本で既存システムのトラブル対応に狩り出される。そのような…
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