講座 図解で磨くプロマネ技術〜[最終回] 品質評価報告書 報告書の表現,数字,項目から担当者のごまかしを見抜く
日経SYSTEMS 第173号 2007.9.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第173号(2007.9.1) |
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ページ数 | 5ページ (全5791字) |
形式 | PDFファイル形式 (963kb) |
雑誌掲載位置 | 120〜124ページ目 |
品質管理は難しい。やり直しを避けたいと思う担当者が報告内容を意図的にごまかすからだ。「品質評価報告書」を題材にごまかしを見抜く方法を知ろう。小浜 耕己 住生コンピューターサービス 品質保証部 統括マネージャー 今回のテーマは,顧客満足に直結する品質管理です。品質管理のためにレビューやテストの方法を決め,記録を取り,結果を評価するのは,プロジェクト・マネージャ(PM)の大事な仕事です。 開発現場で品…
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