事例ダイジェスト〜FAQサイトを自社システムに切り替え
日経SYSTEMS 第172号 2007.8.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第172号(2007.8.1) |
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ページ数 | 1ページ (全357字) |
形式 | PDFファイル形式 (355kb) |
雑誌掲載位置 | 170ページ目 |
稼働時期2007年7月 顧客向けのFAQサイトを刷新した。従来はASPサービスを使っていたが,機能を独自に拡張できないことから,ジャストシステムが開発・販売するFAQサイト構築ソフト「ConceptBase FAQ」を導入して自社で運用し始めた。ConceptBase FAQは,「ユーザー限定の掲示板はありますか」といった,自然文で検索する機能を備える。ASPサービスでも自然文検索機能を利用できた…
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