新刊紹介〜ビジネスマンの「聞く技術」−−コミュニケーションを変革する最重要スキルの磨き方
日経SYSTEMS　第171号　2007.7.1

　「リスニング（＝聞く）技術」に注目した本。人とのコミュニケーションにおいて，「話す」「読む」「書く」「聞く」といった手段別に時間の比率を見ると，人は「聞く」ことに一番多くの時間を割き，その割合は４０％に達するという。しかし正確に聞いているのは４分の１で，４分の３はそうではないそうだ。リスニングを強みにするにはどうしたらよいのか，逆に話を聞いてもらうにはどうしたよいのか，といったノウハウをまとめた…