深層ルポ　なぜ繰り返すのかシステム障害〜互いの領域への踏み込み加減でヒビ
日経SYSTEMS　第158号　2006.6.1

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掲載誌	日経SYSTEMS　第158号（2006.6.1）
ページ数	1ページ　（全4259字）
形式	PDFファイル形式　（670kb）
雑誌掲載位置	278ページ目

　システムの設計や実装を担当する開発ＳＥと，完成したシステムの安定稼働を支える運用ＳＥ。両者の間に隙間があれば，システム障害を招くだけでなく，障害からの復旧も長引く。　両者が歩み寄り，適切に守備範囲をカバーしていれば隙間は生じない。しかし，踏み込みの加減を誤れば，両者の関係にヒビが入り，それが隙間へと発展する。相手への遠慮からくる踏み込み「不足」，専門外に横槍を入れる踏み込みの「過剰」は，いずれも…