レポート　時流をつかむ〜事例●ＮＥＣが社内システムの運用にＩＴＩＬを適用
日経SYSTEMS　第141号　2005.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経SYSTEMS　第141号（2005.1.1）
ページ数	3ページ　（全3017字）
形式	PDFファイル形式　（315kb）
雑誌掲載位置	20〜22ページ目

ＮＥＣは２００４年１０月，社内最大の営業支援システム「ＢＥＡＴ」の運用にＩＴＩＬ（ＩＴ　Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ　Ｌｉｂｒａｒｙ）を適用した。“標準”といえる運用プロセスを適用することで，無駄なコストを削減するのが主な狙いである。策定した新プロセスを確実に実施するために，運用業務のシステム化にも取り組んだ。　ＮＥＣがＩＴＩＬの適用を決断した背景には，「自己流の運用では品質とコストのバランスを評…