レポート 時流をつかむ〜動向●「ITIL準拠」の製品/サービスが充実
日経SYSTEMS 第139号 2004.11.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第139号(2004.11.1) |
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ページ数 | 3ページ (全2266字) |
形式 | PDFファイル形式 (261kb) |
雑誌掲載位置 | 16〜18ページ目 |
情報システムを効率的に運用するための枠組み「ITIL(IT Infrastructure Library)」に準拠したサービス/製品が増えている。導入前後のコンサルティングやトレーニングなどのサービスの増加が目立つ。ただ,ITILに対する企業の“誤解”が導入の障壁となるケースもあるようだ。 「ITIL準拠」をうたうサービスや製品が拡充されてきたのは,2004年春ごろからだ(図1)。当初はITILの…
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